Подготовка персонала

Подготовка персонала

Каждый менеджер по персоналу, и точно также руководитель компании мечтает просто об идеальном работнике, которого нет никакой надобности обучать, и который прекрасно знает рынок, показывает с первого дня результаты работы. Но это только мечты в 99% всех случаев. В таких случаях требуется наиболее качественная подготовка персонала.

Имеются самые разные классификации и виды подготовки персонала. Немного ниже приведены наиболее распространенные.

1. Коммуникативная подготовка персонала. Подобная подготовка персонала наиболее востребована для торгового персонала – мерчендайзеров, менеджеров по продажам, и также для всех сотрудников, которые так или же иначе ведут в своей работе переговоры, очень много общаются со своими клиентами.

2. Отраслевая подготовка персонала. Знание всего рынка, на котором работает компания – это для всех сотрудников просто обязательное условие. Наиболее важно знать всех конкурентов и всю специфику именно продавцами компании. Но вот кроме рынка, важны также и знания касательно деятельности самой компании.

При отраслевой подготовке персонала, все обучение проводится именно собственными силами компании. Это могут быть какие-то однодневные экскурсы именно во всю историю развития предприятия, могут быть мини-семинары, ролевые игры, конкурсы.

3. Планирование персонала. Чаще всего подготовка персонала происходит по двум основным направлениям: обучение всех сотрудников, которые работают уже, то есть переподготовка и повышение квалификации, и также подготовка именно на начальной стадии приема человека на работу. Первый вид подготовки применяется при переводе сотрудника на какую-то новую систему работы, в рамках повышения квалификации сразу всех сотрудников.

Подготовка и также планирование всего персонала на самых начальных этапах применяется в очень небольшом количестве компаний. Чаще всего, HR-менеджеры и также руководители предпочитают убедиться в надежности и добропорядочности самого сотрудника, и только потом приступают к его обучению.

13-03-2012, 15:58 Категория: Управление